Case History
Sistema integrato per la produzione di grate di sicurezza con taglio laser
Categorie: Digital Transformation / Sviluppo Software
Erreci Sicurezza S.r.l. - Configuratore Grate di Sicurezza
Categorie: Digital Transformation / Sviluppo Software
Erreci Sicurezza S.r.l. - Configuratore Grate di Sicurezza
Un esempio di trasformazione digitale in ambito manufactoring con lo sviluppo di un sistema integrato per la produzione di grate di sicurezza con taglio laser
- integrazione con gestionale
- integrazione con taglio laser
- configuratore grate accessibile a rivenditori
- eliminazione contestazioni
- eliminazione gestioni manuali
- riduzione dei costi
Erreci Sicurezza S.r.l. produce grate di sicurezza di qualità rispettando determinati standard di antieffrazione e si avvale di una rete agenti e di rivenditori che copre tutto il territorio nazionale. In ottica di aumentare la qualità dei propri prodotti e ridurre i tempi di produzione si è dotata di una macchina a taglio laser computerizzata. Per sfruttare appieno i vantaggi offerti dalla tecnologia a taglio laser è stato realizzato un sistema integrato che permette ad agenti e rivenditori di configurare le grate in autonomia, ai tecnici Erreci di validare gli ordini ed inviarli alla produzione per la successiva lavorazione. Il sistema genera in automatico le distinte di taglio ed i flussi di lavorazione da sottomettere alla macchina a taglio laser ottimizzando i tempi di lavorazione e riducendo lo spreco di materiale.
Il processo non integrato
Inizialmente gli ordini erano acquisiti via mail, via fax o via telefono e i tecnici Erreci attraverso una applicazione interna client/server eseguivano l'inserimento dell'ordine nel gestionale e creavano una distinta di taglio che poi doveva essere nella quasi totalità dei casi modificata a mano a causa delle rigidità del sistema che ne impedivano una corretta configurazione. La stampa corretta della distinta di taglio andava alla produzione e qui altri tecnici specializzati componevano i flussi di lavorazione da sottomettere alla macchina a taglio laser.
Limiti del processo non integrato
Il processo così strutturato poneva dei limiti al pieno sfruttamento di un investimento così importante come l'adozione di un sistema a taglio laser, inoltre la gestione delle contestazioni dovute alle modalità di acquisizione manuale degli ordini generava un elevato costo di gestione e determinava un abbasssamento della qualità percepita dei prodotti e servizi offerti dall'azienda.
Il processo integrato
E' stato realizzato un portale web (detto Configuratore) per permettere ai tecnici Erreci e agli agenti e rivenditori l'inserimento di richieste di preventivo ed ordini. Per non duplicare la gestione dei dati delle anagrafiche clienti ed dei relativi listini personalizzati (prodotti, sconti e spese accessorie) è stato implementato un flusso dati di esportazione dal gestione ed importazione nel Configuratore del tutto automatico, inoltre è stato completamente rivisto il modello di generazione delle distinte di taglio in modo da renderlo il più possibile flessibile e configurabile per limitare la modifiche manuale delle distinte solo a casi particolari dovuti a specifiche esigenze realizzative. Le richieste di preventivo inserite da agenti e rivenditori sono validate direttamente sul Configuratore dai tecnici Erreci e trasformati in ordini da inviare alla produzione. L'invio dell'ordine alla produzione scatena in automatico l'esportazione dell'ordine dal Configuratore verso il gestionale in modo da attivare la gestione del ciclo attivo, inoltre viene prodotta la distinta di base dei materiali impiegati per lo scarico da magazzino.
Anche ai tecnici della produzione è stato dato accesso al Configuratore attraverso un area dedicata nella quale sono presenti la coda di lavorazione, le distinte di taglio e i flussi di lavorazione che devono essere sottomessi alla macchina a taglio laser. I tecnici della produzione hanno la possibilità anche di intervenire sui flussi di lavorazione prima di sottometterli alla macchina a taglio laser in caso di gestioni particolari e/o richieste specifiche del cliente inserite con delle note nell'ordine per particolari esigenze.
Benefici del processo integrato
L'inserimento da web di ordini e preventivi e la relativa configurazione delle grate è responsabilità di agenti e rivenditori che sono quindi maggiormente resposabilizzati, preventivi ed ordni sono sempre accessibili via web ed è possibile seguire l'iter di gestione, in questo modo di fatto è stata sostanzialmente azzerata qualsiasi tipo di contestazione sul processo di perfezionamento dell'ordine. La generazione delle distinte di taglio è automatica e totalemte configurabile e flessibile, pertanto non sono più necessari gli aggiustamenti manuali e la creazione automatica dei flussi di lavorazione per la macchina a taglio laser riduce in modo significativo la gestione manuale dei tecnici specializzati di produzione.
Il valore per l'azienda è del tutto evidente, la rete commerciale dispone di uno strumento di facile utilizzo per la configurazione dei prodotti (le grate) e la gestione di preventivi ed ordini, il processo produttivo è stato automatizzato ed ottimizzato e sono state ridotte le gestioni manuali, la capacità produttiva è aumentata così come la qualità dei prodotti e dei servizi offerti.